Kovan Rehberi1. Kapsam ve iletişim
İşletme: AKYOL ARI EVİ
İşletmeci / veri sorumlusu: Nurcan AKYOL
Yavuz Mah. Şaraphane Cad. No: 7/27 Süleymanpaşa / Tekirdağ
destek@kovanrehberi.com
Bu politika, www.kovanrehberi.com tanıtım sitesi ve ai.kovanrehberi.com uygulaması için hazırlanmıştır. Kişisel veri işleme amaçları, hukuki sebepler ve başvuru hakları ayrıca KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır.
2. Kullandığımız bilgiler
Hesap oluştururken ad, soyad, e-posta, parola doğrulama bilgisi, sağladığınız telefon/ülke/şehir bilgileri ve kayıt tercihleri işlenir. Parola düz metin olarak değil, tuzlanmış bir özet olarak saklanır. Google ile girişte Google parolanızı almayız.
Arıcılık profilinde şehir, arıcılık türü, deneyim, kovan sayısı, ilgilenilen ürünler, hedefler ve satış kanalı yer alabilir. Sorular, yanıtlar, sohbet başlıkları, zaman bilgileri, hesap veya misafir tanımlayıcısı ve kullanım sayaçları tutulur. Destek iletişiminde paylaştığınız içerik ve ekler de işlenir. Altyapı sağlayıcıları bağlantı sırasında IP adresi ve teknik istek bilgilerini işleyebilir.
Sohbetlerde özel nitelikli kişisel veri, parola, kimlik belgesi veya başkasına ait gereksiz kişisel bilgi paylaşmayın.
3. Verileri neden kullanıyoruz?
Hesap erişimi, sorulara yanıt üretimi, sohbet geçmişinin gösterimi, profilinize uygun yanıtlar, şehir bazlı hava durumu, soru haklarının yönetimi, destek ve güvenlik için kullanılır. Kayıtta seçilen ticari ileti tercihleri ayrı kaydedilir; hizmet mesajları ile pazarlama izni birbirinden ayrıdır.
Bir yanıt üretmek için mesajın modele gönderilmesi, kendi başına bir model eğitimi işlemi değildir. Sağlayıcıların saklama ve veri kullanımı koşulları hizmet sözleşmeleri ve hesap ayarlarıyla ayrıca değerlendirilmelidir.
4. Hizmet sağlayıcıları
| Sağlayıcı | Amaç ve paylaşılan bilgiler |
|---|---|
| Cloudflare | Site ve API barındırma, veritabanı, kullanım sınırları, trafik güvenliği ve destek e-postalarını yönlendirme. Hesap, profil, sohbet, teknik istek ve e-posta verileri ilgili hizmet kapsamında işlenir. |
| OpenAI API | Yanıt üretimi için sorunuz, ilgili sohbetten son mesajlar, arıcılık profilinizin ilgili alanları ve varsa şehir/hava durumu bağlamı gönderilir. Hesap parolası ve doğrulama kodu bu isteğe eklenmez; mesajınıza yazdığınız kişisel bilgiler de mesajla birlikte aktarılır. |
| Google ile giriş seçildiğinde kimlik doğrulama ve temel hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta) işlenir. Destek adresine gönderilen e-postalar Cloudflare üzerinden işletmenin Gmail hesabına iletilir; ileti içeriği ve ekleri Google altyapısında saklanır. | |
| Resend | Hesap doğrulama e-postasının iletilmesi için alıcı e-posta adresi, doğrulama kodu ve mesaj içeriği işlenir. |
| Open-Meteo | Şehir adına göre hava durumu almak için tarayıcıdan doğrudan istek yapılır. Şehir adı, şehir merkezinin koordinatları ve bağlantı sırasında IP gibi teknik bilgiler sağlayıcıya iletilir. Bu işlem cihazınızın kesin GPS konumunu istemez. |
5. Yurt dışındaki veri işlemleri
Yukarıdaki hizmetlerin kullanılması, kişisel verilerin yurt dışındaki altyapılarda işlenmesini içerebilir. Yurt dışına aktarım, yurt içindeki işleme şartlarından ayrı olarak KVKK'nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilmelidir. Bu metni okumanız veya kullanım koşullarını kabul etmeniz, yurt dışına aktarım için açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Sağlayıcı bazında aktarımın hukuki mekanizması ve kapsamı henüz doğrulanmadı. Uygulanacak yeterlilik kararı veya uygun güvence somutlaştırılmadan bu taslak, aktarım uyumunun tamamlandığı beyanı olarak yayımlanmamalıdır.
6. Tarayıcıda saklanan bilgiler
Uygulama, aşağıdaki bilgileri tarayıcınızın localStorage alanında tutar. Bu alan, tarayıcı kapandığında kendiliğinden temizlenmez.
kovan_token: giriş oturumunu sürdürür. Çıkış yapınca kaldırılır; belirtecin geçerliliği 30 gündür.kovan_guest_id: misafir kullanımını ve sohbetleri ilişkilendirir. Site verileri silinene kadar tarayıcıda kalabilir.kovan_sidebar: yan panelin açık/kapalı tercihini hatırlar.
Tarayıcınızın site verileri bölümünden bunları temizleyebilirsiniz. Bu işlem oturumu kapatabilir ve misafir geçmişine erişimi kaybettirebilir; sunucudaki kayıtları kendiliğinden silmez. Uygulama kodunda reklam veya pazarlama amaçlı takip betiği bulunmaz. Cloudflare ve Google gibi hizmetlerin kendi teknik depolama uygulamaları ilgili sağlayıcının koşullarına tabidir.
7. Saklama ve silme
- Hesap ve profil: hesabın yönetimi ve hizmet için tutulur. Hesap kapatma ve silme talebi destek üzerinden iletilebilir; otomatik hesap silme arayüzü bulunmaz.
- Sohbetler: geçmişe erişim için veritabanında saklanır. Sohbet menüsündeki silme işlemi, ilgili sohbeti ve soru/yanıt kayıtlarını uygulama veritabanından kaldırır. Bu işlem sağlayıcılardaki günlük ve yedeklerin aynı anda silindiği anlamına gelmez.
- Misafir kullanım sayacı: son yazımdan itibaren 24 saatlik süreyle tutulur. Bu süre, misafir sohbetlerinin saklama süresi değildir.
- E-posta doğrulama kodu: 15 dakika geçerlidir. Geçerliliğin sona ermesi, kaydın aynı anda otomatik silindiği anlamına gelmez.
- Oturum: oturum belirtecinin geçerliliği 30 gündür. Çıkış işlemi tarayıcıdaki oturum belirtecini kaldırır.
- Başvuru, destek, izin ve güvenlik kayıtları: talebin yürütülmesi, yükümlülükler ve gerektiğinde bir hakkın korunması için gerekli kapsamda değerlendirilir.
Hesap, sohbet, destek, izin, günlük ve yedekler için azami saklama süreleri ile düzenli imha süreci henüz doğrulanmadı. Bu taslak, çalışmayan bir otomatik silme mekanizması veya belirlenmemiş bir süre taahhüt etmez.
8. Güvenlik ve tercihlerin yönetimi
Uygulama HTTPS üzerinden sunulur; parola özetleme ve sohbet işlemlerinde sahiplik kontrolleri kullanılır. Bu önlemler mutlak güvenlik garantisi değildir. Güvenlik sorunu fark ederseniz destek adresine bildirebilirsiniz; parolanızı veya doğrulama kodunuzu paylaşmayın.
Profilinizi uygulamadan güncelleyebilir, sohbetinizi sohbet menüsünden silebilirsiniz. Hesap kapatma, diğer veri talepleri ve ticari ileti tercihinizin geri alınması için destek adresine yazabilirsiniz. Pazarlama izninin geri alınması, zorunlu hizmet ve güvenlik bildirimlerini engellemez.
9. Haklarınız ve güncellemeler
Başvuru yöntemleri ve haklarınız için KVKK başvuru bölümüne bakabilirsiniz. Veri işleme uygulamalarını etkileyen değişikliklerde metin güncellenir; yeni bir açık rıza gerektiren işleme, yalnızca bu metnin değiştirilmesiyle izin verilmiş sayılmaz.